Гарантийная политика ВАК

Наша гарантийная политика

WAC всегда строго соблюдает «Письмо-обязательство послепродажного обслуживания», и мы твердо верим, что качественное, систематическое, комплексное и быстрое обслуживание является основой развития бизнеса. После многих лет непрерывных исследований и прогресса мы сформировали концепцию обслуживания «клиент как ядро, а качество как первая жизнь предприятия». С целью создания отечественного первоклассного сервисного предприятия со строгим управлением и передовыми технологиями он сформулировал политику качества «стандартизированной системы управления, строгого контроля процессов, гарантированного качества продукции и достижения удовлетворенности клиентов» и придерживается принципа «клиент прежде всего». Создайте хорошую систему обслуживания продаж, чтобы предоставлять клиентам высококачественные предпродажные, послепродажные и послепродажные услуги!

Предпродажное обслуживание

  • Дайте профессиональную консультацию. Ответ на ваши профессиональные технические вопросы в течение 24 часов.
  • Предоставьте подробную информацию. Отправьте необходимую техническую информацию в течение 72 часов и постарайтесь получить ее в течение двух дней.
  • Предоставьте разумную цитату.
  • Обеспечить прием осмотра. Мы примем вашу инспекцию в любое время и постараемся предоставить различные удобные условия для вашей инспекционной работы.

Обязательство по обслуживанию в процессе продажи

  • Используйте национальный унифицированный «Договор купли-продажи промышленной продукции» для заключения с вами контрактов и технических соглашений.
  • Сознательно соблюдайте положения Закона о контрактах, чтобы обеспечить бесперебойное выполнение контрактов и технических соглашений.
  • Стремитесь предоставить вам высококачественную продукцию вовремя и в большом количестве, а также используйте наилучший способ транспортировки, чтобы гарантировать, что товары, которые вы получаете, не повреждены.
  • Активно общайтесь с пользователями, уважайте договоренности пользователей и предоставляйте пользователям продуманную техническую поддержку.
  • Предоставить вам услуги по осмотру, установке, вводу в эксплуатацию и обучению в соответствии с контрактом.
  • Независимо от размера контракта, все клиенты справедливы с точки зрения цены и обслуживания.

Обязательство послепродажного обслуживания

  • Мы предоставим соответствующее техническое обучение и технические материалы в соответствии с требованиями заказчика.
  • У продукта есть проблемы с качеством, бесплатная гарантия на один год, и если есть контракт, пожалуйста, следуйте контракту.
  • Мы обещаем проконсультировать по телефону в течение 60 минут, и вы самостоятельно устраните неполадки.

Нужна дополнительная информация о наших якорях и цепях?

Новости компании

Мы очень рады показать вам наш новый образ

9 января 2023 г. 360-градусный просмотрщик продуктов